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    熱烈祝賀啟功集團榮獲五星級售后服務認證證書!

    發布日期:2024-01-27 16:13:04 閱讀:2336

    喜報

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    ????近日,啟功集團經過北京世標認證有限公司的審核,順利通過商品售后服務認證體系審核,獲得五星級售后服務認證證書,以專業的服務能力和完善的服務體系受到權威認可。


    證書介紹

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    ????五星售后服務認證證書是由權威機構頒發,采用評分制,屬于服務認證的類別。該認證主要依據《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011),對企業的服務能力進行審核,對服務水平做出評價,并以四個等級區分優質程度,“五星級”為優質級別。?


    審查環節

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    ????2024年1月05日,售后服務審查組組長吳濱蘭蒞臨啟功集團佛山工廠審查工作,生產總監譚東興全程陪同參觀,認真配合吳濱蘭組長的審查工作。

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    ????董事長王一表示企業之間產品價格和質量的競爭是第一次競爭,售后服務競爭則是第二次競爭,這是一個更深層次、更高要求、更具有長遠戰略意義的競爭,它比“第一次競爭”更為重要,具有決定勝負的作用,啟功集團自2004年創立以來,始終秉持著以客戶為中心的價值觀,時刻以客戶需求為導向,以提升客戶滿意度為目標,以精細化運營管理模式,打造城市運營服務范本,為客戶提供更有溫度的悉心服務!

    END

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